Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Xluzariniacholer (jäljempänä "me", "meidän" tai "yritys") on sitoutunut suojelemaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme.

Tämä käytäntö on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti. Käyttämällä sivustoamme tai palveluitamme hyväksyt tässä käytännössä kuvatut menettelyt.

2. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:

Xluzariniacholer
Hatanpään valtatie 4, 33100 Tampere, Finland
Puhelin: +358 3 2251400
Sähköposti: welcome@xluzariniacholer.world

3. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja palveluidemme toteuttamiseksi:

3.1 Suoraan sinulta kerättävät tiedot

• Nimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Yhteydenottolomakkeen kautta lähetetyt viestit
• Pajavarauksia koskevat tiedot ja toiveet
• Lahjakorttien tilaus- ja toimitustiedot
• Mahdolliset erityisjärjestelyihin liittyvät tiedot, kuten allergia-asiat

3.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

• IP-osoite ja selaintiedot
• Sivuston käyttöön liittyvät evästetiedot
• Vierailuajankohta ja kesto
• Käytetty laite ja käyttöjärjestelmä
• Viittaava verkkosivu (referrer)

4. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Pajavarausten käsittely ja hallinta
• Yhteydenottoihin vastaaminen ja asiakaspalvelu
• Lahjakorttien toimittaminen ja hallinnointi
• Palveluidemme kehittäminen ja parantaminen
• Sivuston toimivuuden ja turvallisuuden varmistaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Tilastollinen analyysi ja raportointi (anonyymisti)

5. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Suostumuksesi perusteella (yhteydenottolomake, evästeet)
• Sopimuksen täytäntöönpano (pajavaraukset, lahjakortit)
• Oikeutettu etu (sivuston turvallisuus, palvelun kehittäminen)
• Lakisääteinen velvoite (kirjanpito, verotus)

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen kannalta. Yhteydenottolomakkeen kautta saadut tiedot säilytetään enintään 24 kuukautta yhteydenoton jälkeen, ellei käsittely johda asiakassuhteeseen.

Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (yleensä 6 vuotta tilikauden päättymisestä).

7. Tietojen jakaminen ja siirtäminen

Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Voimme jakaa tietoja seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä sivuston ylläpidossa ja palveluiden toteuttamisessa
• Maksupalveluntarjoajat lahjakorttien ja pajavarausten maksukäsittelyssä
• Viranomaiset, kun laki tai oikeudellinen prosessi sitä edellyttää

Kaikki palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään tietoja vain meidän ohjeidemme mukaisesti.

8. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Näihin kuuluvat muun muassa SSL-salaus, palomuurit, pääsynhallinta ja henkilöstön koulutus. Kaikki henkilötietoja käsittelevät työntekijämme ovat sitoutuneet salassapitoon.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n mukaisesti seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen
• Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla. Vastaamme pyyntöösi viimeistään 30 päivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

10. Alaikäisten tietosuoja

Sivustomme ja palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta ilman huoltajan suostumusta. Mikäli huomaamme keränneemme tällaisia tietoja, poistamme ne viipymättä.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn käytännön.

12. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä:

Xluzariniacholer
Hatanpään valtatie 4, 33100 Tampere, Finland
Puhelin: +358 3 2251400
Sähköposti: welcome@xluzariniacholer.world